Махмуд, Сіфат. “Штучний інтелект порівняно з людьми у роздрібному банкінгу США: пілотне дослідження задоволеності клієнтів та досконалості обслуговування”. Challenges and Issues of Modern Science, vol. 4, no. 2, Nov. 2025, p. 321, https://doi.org/10.15421/cims.4.321.