Удосконалення маркетингових комунікацій бізнес-організації

Анастасія Куліш; Олександр Крупський

Authors

Anastasiia Kulish Oles Honchar Dnipro National University Author https://orcid.org/0009-0003-9874-5069
Oleksandr Krupskyi Oles Honchar Dnipro National University Author https://orcid.org/0000-0002-1086-9274

Keywords:

marketing communication, corporate communication policy, marketing communications strategy, audience segmentation

Abstract

In today's economic environment, effective marketing communication is becoming extremely important. The flow of information is growing rapidly, and the competitiveness of any business depends on it. The role of marketing in the process of supporting goods on the market is only growing. Today, marketing communications occupy a leading position in competitive strategies. This is due to the peculiarities of the modern marketing environment in Ukraine. The effective use of marketing communications becomes the basis for creating a sustainable positive image of the enterprise, provides it with market power and facilitates access to the necessary resources. Currently, the issue of optimizing corporate communication policy is particularly relevant. Most domestic enterprises have insufficiently developed marketing communications. They often do not have clear communication strategies, planning and control systems, are not supported by relevant information, and sometimes even face problems in subjective evaluation of results. Therefore, one of the key tasks for every business is to rationally combine different communication strategies to achieve the best results at the lowest cost. An effective communication policy is becoming a prerequisite for corporate success in the market .Analytics is a necessary element for continuous improvement of marketing communications. Monitoring and analyzing the results helps to identify the effectiveness of various activities and adjust the strategy. Interaction with consumers is becoming an increasingly important component of successful marketing communications. Listening to customers and receiving open feedback helps build positive relationships. The analysis has revealed several key aspects that contribute to the improvement of marketing communications in modern business. Developing a marketing communications strategy is becoming a crucial stage of successful marketing activities. Every business organization must have a clear strategy that meets its goals and market specifics. Audience segmentation helps companies create more individualized communications that better meet the needs and expectations of customers.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Балабанова, Л. В., Холод, В. В., & Балабанова, І. В. (2019). Маркетинг підприємства: навч. пос. Київ: Центр учбової літератури. 612 с.

Войнаренко, С. М. (2020). Комунікативна політика підприємств у сучасних умовах. Вісник Хмельницького Національного Університету, (6), 51–54. Retrieved from http://lib.khnu.km.ua/pdf/visnyk_tup/2011/(181)2011-6-volume2-e.pdf#page=51.

Крупский, А. П., & Стасюк, Ю. М. (2009). Коммуникативная компетентность как необходимый элемент профессиональной культуры менеджера. Педагогіка вищої та середньої школи: [збірн. наук. праць], 111-116. https://doi.org/10.31812/educdim.6908.

Лук’янець, Т. І. (2021). Маркетингова політика комунікацій: навч. пос. Київ: КНЕУ. - 524 с.

Міронова, Ю. В., Кагляк, О. О., & Пітик, О. В. (2016). Науково-теоретичні основи дослідження маркетингових комунікаційних процесів на підприємстві. Вісник Хмельницького Національного Університету. Економічні науки, (1), 207–214.

Новикова, Н. В., & Черненко, С. В. (2019). Організація інтегрованих маркетингових комунікацій. Економіка. Менеджмент. Бізнес: збірник наукових праць, (1(9)), 130.

Окландер, М. А. (2020). Маркетингові комунікації промислових підприємств в умовах інформаційної економіки. Київ: Знання. - 265 с.

Павленко, І. Г. (2020). Комунікаційна політика як елемент системи маркетингу підприємства у процесах сучасного комунікаційного суспільства. Академічний огляд, (1(38)), 109–113. Re-trieved from https://acadrev.duan.edu.ua/images/stories/files/2013/Articles/16.pdf.

Павлов, Р. А., & Павлова, Т. С. (2023). Образ постмодерністського споживача продуктів культури. Підприємництво: сучасні виклики, тренди та трансформації, 310-333. Retrieved from http://www.confcontact.com/2023-kolektyvna-monographiya/Stattya-Pavlov-Pavlova.pdf.

Пілько, А. Д. (2022). Сучасні тенденції розвитку моделей маркетингових комунікацій. Актуальні проблеми розвитку еконо-міки регіону, VII(2), 253–260. Retrieved from http://lib.pnu.edu.ua:8080/bitstream/123456789/4394/1/aprer_2011_7%282%29__48%20%286%29.pdf.

Пономарьова, Н. М. (2019). Новітні підходи до сучасних маркетингових комунікацій. ХНАДУ, (3), 75–86.

Стасюк, Ю. М. (2009). Формування економічної культури молодого фахівця. Особистість у просторі культури: Матеріали Всеукраїнського науково-практичного симпозіуму, 24, 100-102.

Цуканова, І. В., & Зозульов, О. В. (2019). Особливості формування інтегрованих маркетингових комунікацій на ринку консалтингових послуг. Актуальні проблеми економіки та управління: Зб. Наук. Праць. 7. Retrieved from http://probl-economy.kpi.ua/pdf/2013-2.pdf.

Blazenaite, A. (2011). Effective organizational communication: In search of a system. Socialiniai mokslai, 4(74), 34-44. http://dx.doi.org/10.5755/j01.ss.74.4.1038.

Chornobylskyi, A., Kyrylova, O., Krupskyi, O., & Khotiun, L. (2023). Social Sharing of Emotions in Social Media System on the Example of Creepypasta on Reddit. Information & Media, 96, 65-79. https://doi.org/10.15388/Im.2023.96.66.

Cooper, H. B., Ewing, M. T., Jayasinghe, L., Struweg, I., & Wait, M. (2024). Marketing communication education in developing countries: Post-pandemic insights from India and South Africa. Jour-nal of marketing communications, 30(2), 242-264. https://doi.org/10.1080/13527266.2023.2208131.

Cvjetković, M., Cvjetković, M., & Stepanov, S. (2021). The Role of Integrated Marketing Communications in Building a Brand and Improving Business Performance. 7th LIMEN Selected Papers (Part of LIMEN Conference Collection). https://doi.org/10.31410/limen.s.p.2021.77.

Ebren, F. (2006). Impact of Integrated Marketing Communications Programs in Enhancing Manager and Employee Performance. Human And Economic Resources Proceedings Book, 14. Retrieved from https://www.researchgate.net/publication/5138906_Impact_of_Integrated_Marketing_Communications_Programs_in_Enhancing_Manager_and_Employee_Performance.

Gržanić, M., Capuder, T., Zhang, N., & Huang, W. (2022). Prosumers as active market participants: A systematic review of evolution of opportunities, models and challenges. Renewable and Sustainable Energy Reviews, 154, 111859. https://doi.org/10.1016/j.rser.2021.111859.

Hudoshnyk, O. (2022). Comics as a Tool of Modern Scientific Communication. Communications and Communicative Technologies, 22, 54–60. https://doi.org/10.15421/292206.

Minarova, M. (2023). Using marketing strategies to improve the efficiency of communications enterprises. Economics and Education, 24(1), 300–306. https://doi.org/10.55439/eced/vol24_iss1/a46.

Nair, G. T., & Subramaniam, K. (2012, February). Transformation of traditional marketing communications into paradigms of social media networking. In Asia Pacific Business Research Conference (pp. 13-14).

Pulina, T., Shmygol, N., Polcyn, J., & Varlamova, I. (2023). Ways to enhance marketing communications and advertising for businesses on the internet. Change Management and Innovation, (7), 7-11. https://doi.org/10.32782/CMI/2023-7-1.

Sheth, J. N., & Parvatiyar, A. (2021). Sustainable marketing: Market-driving, not market-driven. Journal of macromarketing, 41(1), 150-165. https://doi.org/10.1177/0276146720961836.

Soualhia, A., Maazoun, W. E., & Affes, P. H. (2014). Trust and its link with the knowledge management systems. International Journal Economics & Strategic Management of Business Process, 4(2004), 53-60. Retrieved from https://www.researchgate.net/profile/Wafa-Elleuch-Maazoun/publication/369762840_Trust_and_its_link_with_the_knowledge_management_systems/links/642bd8ddad9b6d17dc33daed/Trust-and-its-link-with-the-knowledge-management-systems.pdf.

Vetrivel, S. C., Gomathi, T., Sowmiya, K. C., & Sabareeshwari, V. (2024). Customer-Centric Excellence in the Marketing 6.0 Era: Industry 6.0. In Advanced Businesses in Industry 6.0 (pp. 192-219). IGI Global. https://doi.org/10.4018/979-8-3693-3108-8.ch013.

Vivek, R., Nanthagopan, Y., Piriyatharshan, S., & Krupskyi, O. P. (2023). Teaching Practices in the New Normal: Qualitative In-quiry (Sri Lanka Case). Advanced Education, 11(23), 170–189. LOCKSS. https://doi.org/10.20535/2410-8286.290370.

Vorobiova, V. V., Krupskyi, O. P., & Stasiuk, Y. (2023). The Role of Digital Technologies in Modern Trade: A Study of Global Trends and Prospects for Ukraine. Economic journal Odessa poly-technic university, 2(24). https://doi.org/10.15276/EJ.02.2023.5.